Lucky31 : Encore un casino qui ne vous portera pas chance ?

Lucky31 est un casino qui appartient au groupe MTM, tout comme le casino DublinBet. Il a été fondé en 2012. Avec plus de 8 ans d’expérience, il est vrai que nous étions en droit de nous attendre à quelques résultat de la part de cet établissement. Avions-nous de trop grandes attentes ou ce casino est-il vraiment un échec ? 

Pour le savoir, nous avons rédigé un avis entièrement détaillé qui vous permettra de vous faire votre propre opinion sur Lucky31. Cependant, il faut dire que le casino a des choses à prouvé pour que vous lui accordions notre confiance !

 

 

En bref sur Lucky31 : notre avis en toute honnêteté   

Après avoir fait le tour complet du propriétaire, on se rend bien compte que le casino appartient au groupe MTM, on relève exactement les même erreurs que sur les autres casinos et aucune amélioration. On ne peut pas dire que le casino est malhonnête, mais une chose est sûre, la transparence n’est pas le point fort de Lucky31 !

Avec des jeux assez moyens, une offre de bonus restée en 1990 et une interface qui aurait bien besoin d’une mise à jour, il est clair que Lucky31 laisse une assez mauvaise impression.

Mais comme il ne faut pas se fier à la première impression ni juger un livre par sa couverture, on vous laisse lire le reste de cet avis ! Spoiler alert : ça ne va vraiment pas en s’arrangeant et on vous promet qu’on a essayé de trouver des points positifs …

 

Lucky 31 avis de notre équipe : où sont les améliorations ?

• Lucky31 n’est pas un casino que l’on vous conseil
• Les bonus de Lucky31 ne sont pas généreux et ne vous permettent pas de gagner beaucoup 
• Sur Lucky 31 casino le service client n’est pas assez compétent
• Les jeux proposés par Lucky31 ne sont pas suffisants
• La protection des données est satisfaisante sur le casino Lucky31
• La sécurité du site est acceptable

Lucky 31 n’a pas grand chose à vous offrir.  Découvrez plutôt les casinos qui n’ont que des bons points à travers notre sélection des meilleurs casinos 2020.

 

 

Inscription chez Lucky31 casino

Etape n°1	Commencez par vous rendre sur le site web de Lucky31
Etape n°2	Cliquez ensuite sur « Ouvrir un compte », un bouton rouge en haut à droite de la page d’accueil
Etape n°3	Renseignez ensuite les informations qui vous sont demandées par la plateforme.

En résumé, la procédure d’inscription mise en place par Lucky31 n’est pas sorcière ! Cependant on remarque que le casino ne demande pas tant d’informations que ça, serait-ce par manque de sécurité de la plateforme ? Qui sait ! 

 

Une interface à refaire

Lucky31 à une interface très similaire à celle de DublinBet, car ils font tout les deux parties du même groupe Mobile Technology Marketing. Ce n’est pas forcément un bon modèle à suivre en matière de design. C’est quand même plus agréable de jouer sur une interface soignée. Allez plutôt faire un tour sur l’un de nos casinos préféré en 2020:

 

 

La structure de tout les sites du groupe MTM sont identiques. Le groupe MTM n’a fait aucun effort pour créer Lucky31 casino. Comme pour d’autre casino, nous avons trouvé le même type de fautes d’orthographes.  Vous pouvez voir ci-dessous un exemple. Ce genre de faute fait mal à l’image du casino et le rend moins crédible. 

 

Les bonus de Lucky31: à revoir

Les bonus de Lucky31 ne sont pas très avantageux : 

• Les bonus sont peu élevés et offrent peu de tremplins à vos gains
• Les bonus sont soumis à un playthrough strict qui vous fera perdre votre bonus très facilement

 

Les offres de bienvenue : pas très alléchantes

Le bonus de bienvenue pour le premier dépôt est assez modeste. Le deuxième dépôt ne fait pas mieux, le casino ne vous offre que 31% (certainement pour rester dans le thème mais ce n’est pas pratique à calculer!). 

Malheureusement, mais on s’y attendait, pas de bonus gratuit Lucky31. Le casino compte bien vous faire dépenser un peu d’argent sur sa plateforme avant de vous récompenser ! Qui eu cru que les casinos du groupe MTM pouvaient faire preuve de générosité ? Personne ! Mais si vous voulez pouvoir profiter dès votre inscription d’un bonus sans dépôt chez le meilleur casino en ligne 2020 :

 

🤑 Profitez des meilleurs bonus sur ce casino ! 🤑

 

 Les promos régulières de Lucky31 casino  : 

Ne vous méprenez pas ! Il existe bel et bien d’autres bonus que le bonus de bienvenue sur Lucky31. Cependant, les offres changent très régulièrement. Il n’existe aucune constante, presque tous les mois tous les bonus seront mis à jour ce qui rend un peu inutile le fait de vous les présenter maintenant …

Ce que nous pouvons dire cependant c’est qu’après avoir analyser les promotions pendant quelques mois il n’y a jamais eu aucun bonus gratuit de proposé sur la plateforme. Les bonus prennent le plus souvent la forme de tournois qui sont en fait le meilleur moyen pour un casino de faire dépenser de l’argent à ses joueurs sans avoir à tous les récompenser.

 

A quoi ressemble le programme VIP ?

 

Le club Vip de Lucky31 est très basique.

Il n’ y a pas de niveaux VIP différents. Vous êtes VIP ou vous ne l’êtes pas. Vous ne pourrez devenir Vip que si vous y êtes conviés. C’est par mail que vous recevrez une invitation. Les critères d’entrée dans le club ne sont pas connues du public. 

De nombreux autres casinos en ligne prennent grand soin à chouchouter leurs joueurs. Allez plutôt visiter ceux-là pour être traité comme un roi: 

 

 

On peut cependant imaginer que vous serez invité à partir du moment où vous dépassez un certain seuil d’activité, de budget dépensé, mais surtout lorsque vous aurez eu beaucoup de Superpoints (points de fidélité).  Nous verrons plus tard de quoi il s’agit. 

Une fois que vous rentrez dans le cercle Vip, vous aurez certains avantages supplémentaires : 

• Offres exclusives sur les machines à sous et les jeux en live
• Un cashback hebdomadaire
• Traitement plus rapide, et limite de dépôt plus élevées
• Un Manager attitré

 

Les types de comptes : Lucky31 récompense – t – il votre fidélité ? 

Lucky31 vous récompensera à travers son système de SuperPoints. Pour avoir ces points de fidélité, c’est assez simple. Il suffit de jouer. Vous pouvez les échanger contre des promotions par la suite.

• 200 SP lors de votre inscription sur casino lucky31
• 25 SP si vous vous connectez tous les jours pendant une semaine consécutive
• 50 SP pour tous les dépôts de 10 € que vous effectuerez
• 4 SP pour chaque mises sur les machines à sous
• 2 SP pour chaque mise sur les jeux de table
•  1000 à 5000 SP pour ce qui est des événements spéciaux 

On trouve que Lucky31 manque de reconnaissance envers ses joueurs. Il devrais essayer de plus les fidéliser avec des offres plus généreuses. 

 

 Les jeux et logiciels disponibles sur Lucky31 casino

Le casino Lucky 31 à une ludothèque assez remplie. Ils ont été produits par les développeurs de jeux suivants : 

• Playson
• Betsoft
• Pragmatic Play
• Yggdrasil
• Play’n Go
• QuickSpin
• Evolution Gaming

Ces jeux sont de qualité et vous procureront une bonne expérience de jeux. Cependant, l’interface qui laisse vraiment à désirer risque de gâcher votre expérience de jeu. En effet, les options de recherche ne sont pas le point fort de ce casino en ligne et font que l’on a du mal à naviguer à travers l’offre de jeux.

On ne peut que reconnaître que les jeux proposés par Lucky31 sont bons. Le choix de jeux cependant n’est pas énorme non plus. Il n’y a pas énormément de machines à sous par exemple. D’autres casinos en ligne propose une variété bien plus grande de jeux à essayer.

 

 

Comme nous vous l’avons déjà dit, on ne vous recommandera pas d’y jouer. Le site n’est pas fiable selon nous et vous ne devriez pas perdre votre temps dessus.

 

Qu’en est-il du casino en direct ?

Lucky31 propose une sélection de jeux de casino en ligne correcte. Les jeux sont principalement édités par Evolution Gaming. 

Ce développeur est reconnu parmi les autres casinos en ligne. Si vous y tenez vraiment, jouez en mode gratuit et vous ne risquez pas d’être escroqué par le Lucky 31 casino. 

 

Est-il possible de jouer depuis son téléphone portable ou sa tablette ?

Lucky31 casino dispose d’une interface pour mobile. Vous retrouverez la plupart des jeux en mode tactile, comme pour les machines à sous. L’interface fonctionne plutôt bien. 

Il n’y a pas d’application mobile spécialement faite pour Lucky31 casino, mais simplement une version de son site optimisée pour les portables. Le site est plutôt fluide en apparence sur mobile. Vous pouvez même jouer au casino live directement sur votre téléphone. 

🤑VOUS AVEZ ENVIE DE PLUS? INSCRIVEZ-VOUS ICI🤑

 

Accréditation, sécurité et protection des membres

Lucky 31 à une licence de jeu délivrée par Curacao. Cette licence de jeu est l’une des plus populaires dans le monde des casinos en ligne. Elle est le gage d’une certaine sécurité. Avec cette licence vous saurez au moins que vos données sont protégées sur le site. De plus on retrouve certains systèmes de sécurité :

• SSL : Le SSL est un logiciel utilisé par pas mal de casinos en ligne permettant le cryptage de vos données personnelles. Ainsi, les informations enregistrées par la plateforme ne pourront ni être volées, ni dévoilées.
• RNG : Cet algorithme obligatoire sur les site de jeux d’argent en ligne assure que les jeux sont équitables.
• Jeu responsable : C’est une « politique » mise en place par Lucky31 afin de prévenir et d’aider les comportements addictifs.

 

Concernant les solutions de paiement …

Lucky 31 vous propose les moyens de paiements suivant

• portefeuille électronique
• Virement bancaire/Carte bancaire. (exemple visa mastercard…)
• Une crypto monnaie : bitcoins

Les plafonds fixés par Lucky31 sont :

• 1000 € maximum pour une période de 24 heures.
• 5000 € maximum sur une période d’une semaine calendaire.
• 20 000 € maximum pour une période d’un mois calendaire

 

Comment déposer ?

Etape n°1	Connectez vous à votre compte personnel sur le site du casino.
Etape n°2	Cliquer sur le menu “déposer ” en haut à droite .
Etape n°3	Choisissez ensuite le moyen de paiement que vous voulez utiliser puis le montant à déposer !

Passez plutôt votre temps chez un casino fiable, et qui propose des délais de dépôts et de retraits bien plus courts: 

 

🤩 Profitez de meilleurs délais de retrait ici ! 🤩

 

Comment retirer ?

Etape n°1	Connectez vous à votre compte Lucky31 casino
Etape n°2	Cliquer sur le menu en haut à droite, puis sur  “Retirer ”.
Etape n°3	Une fois encore, faites votre choix parmi les options de paiement et entrez le montant

Lucky31 annonce sur son site que le délai de retrait se déroule en deux temps : 

• 1 à 2 jours pour que la requête soit traitée
• 1 à 7 jours pour qu’elle soit validé et visible sur votre compte

Il faut donc additionner ces deux temps afin de connaître le délai réel d’attente. Ce qui rend le délai d’attente quand même très long.  Lucky31 casino est pourtant censé être un casino relativement connu. Il ont les moyens de faire réduire ce temps d’ attente considérablement. N’attendez plus et allez voir ailleurs.

 

Ofabulis à testé les moyens de retrait pour vous !

Ce casino impose des délais d’attente de retrait beaucoup trop longs. Que ce soit par virement bancaire ou par portefeuille électronique, ce délai dépasse largement les limites acceptables pour des jeux en ligne. 

 A noter que notre test est une moyenne, donc les délais peuvent même être bien supérieurs à ceux que nous avons présentés. 

 

Comment se déroule la vérification d’identité chez Lucky31 ?

Chez Lucky31 la procédure de vérification d’identité est assez simple. Les documents suivants vous serez demandés : 

• Une copie de l’une de vos pièces d’identité
• Justificatif de domicile (généralement une facture officielle comme l’eau ou le gaz) 

 

Les autres services du casino Lucky31

Le service clientèle de Lucky31 est défectueux. Il y a peu de moyens de contacts disponibles sur Lucky31. Ceux qui sont disponibles ne sont pas terribles non plus : 

• Pas de numéro de téléphone
• Pas de formulaire de contact
• Le FAQ n’est pas très informative
• Les délais de réponses sont très longs de manière générale

Ce n’est pas une question de quantité mais plutôt de qualité. Lucky 31 préfère tout simplement être absent. La qualité du service clientèle est à l’image de son casino : rien d’exceptionnel. On est peut être vraiment pas chanceux d’avoir ce service client.

Heureusement pour vous, il existe une multitudes de meilleurs casinos avec un service client optimal. Découvrez notre sélection des casinos avec le meilleur service client : 

 

 

Au final, qu’en est-il de cet établissement ? Faut-il s’y inscrire ou passer son chemin ?

Lucky31 est un casino facile à oublier. Il n’offre rien pour se démarquer positivement. Il est pourtant assez connu grâce à sa stratégie marketing. Ce n’est pas parce qu’il est d’une grande qualité, loin de là. La balance penche beaucoup trop vers les points négatifs. On vous plutôt invite à choisir un casino digne de ce nom.

Lucky 31 n’est pas un casino qui vaut le détour :

•  Les services proposés n’offre en réalité pas grand chose : les bonus offrent de maigres récompenses, le programme VIP est peu avantageux. 
•  Les jeux sont pas de mauvaise qualité certes, mais ils ne sont là que pour vous appâter sur la plateforme.

Si vous voulez à des jeux de qualité, ne vous inquiétez pas vous en trouverez bien d’autres ailleurs. Vous retrouverez même surement exactement les mêmes types de jeux proposés dans un bien meilleur casino. 

 

✔️ Jouez sur un excellent casino en ligne ! ✔️

 

Les points forts et les points faibles de Lucky31

Article mis à jour : 2021-04-16 17:19:17