Lucky31 : Encore un casino qui ne vous portera pas chance ?
Lucky31 casino
Les points positifs
Les points négatifs
Sélection de jeux satisfaisante
Club Vip peu généreux
Sélection de moyens de paiement plutôt satisfaisant
Service clientèle: Pas de numéro de téléphone ou de formulaire de contact
Délais de retrait terriblement longs
Pas d'offre de bonus hebdomadaires
Bonus pas avantageux, pas de bonus sans dépôts
68%

Avis sur les machines à sous

4.5/10

Avis sur les Jeux en live

5.1/10

Sécurité du Casino

6.1/10

Vitesse de retrait

5/10

Support

4.9/10

Trust des joueurs

Votes

43%
Merci
0%

Avis

Détails des retraits

7 jours

Carta de crédit

7 jours

Portefeuille électronique

N/A

Transfert banqaire

N/A

Chéque de banque

24 heures

Validation du retrait

Ce casino n'as pas la confiance de nos utilisateurs

🎰 Voir notre casino du mois
Licence(s) de Jeux
Autorité de jeu en ligne de Curaçao
Devises acceptès
EUR
AUD
BTC
CAD
GBP
USD
CNY
ETH
JPY
TRY
NOK
SEK
CHF
En bref sur le casino
Accepte les joueurs Français.
Dépôt Minimum: 10 €
Limite de retrait mensuelle: 20000€

Lucky31 : Encore un casino qui ne vous portera pas chance ?

Lucky31 est un casino qui appartient au groupe MTM, tout comme le casino DublinBet. Il a été fondé en 2012. Avec plus de 8 ans d’expérience, il est vrai que nous étions en droit de nous attendre à quelques résultat de la part de cet établissement. Avions-nous de trop grandes attentes ou ce casino est-il vraiment un échec ? 

Pour le savoir, nous avons rédigé un avis entièrement détaillé qui vous permettra de vous faire votre propre opinion sur Lucky31. Cependant, il faut dire que le casino a des choses à prouvé pour que vous lui accordions notre confiance !

 

lucky31-avis-casino-bienvenue

 

Tortuga-casino
Bonus Bonus 140% jusqu'à 140 EUR
MEILLEUR MEILLEUR gain des joueurs
7
Bonus 900 € + 50 Free Spins
MEILLEUR bonus
unique
Bonus 200€ + 20 FS
MEILLEUR MEILLEUR Service client 24/7

En bref sur Lucky31 : notre avis en toute honnêteté   

Après avoir fait le tour complet du propriétaire, on se rend bien compte que le casino appartient au groupe MTM, on relève exactement les même erreurs que sur les autres casinos et aucune amélioration. On ne peut pas dire que le casino est malhonnête, mais une chose est sûre, la transparence n’est pas le point fort de Lucky31 !

Avec des jeux assez moyens, une offre de bonus restée en 1990 et une interface qui aurait bien besoin d’une mise à jour, il est clair que Lucky31 laisse une assez mauvaise impression.

Mais comme il ne faut pas se fier à la première impression ni juger un livre par sa couverture, on vous laisse lire le reste de cet avis ! Spoiler alert : ça ne va vraiment pas en s’arrangeant et on vous promet qu’on a essayé de trouver des points positifs …

 

Lucky 31 avis de notre équipe : où sont les améliorations ?

  • Lucky31 n’est pas un casino que l’on vous conseil
  • Les bonus de Lucky31 ne sont pas généreux et ne vous permettent pas de gagner beaucoup 
  • Sur Lucky 31 casino le service client n’est pas assez compétent
  • Les jeux proposés par Lucky31 ne sont pas suffisants
  • La protection des données est satisfaisante sur le casino Lucky31
  • La sécurité du site est acceptable

Lucky 31 n’a pas grand chose à vous offrir.  Découvrez plutôt les casinos qui n’ont que des bons points à travers notre sélection des meilleurs casinos 2020.

 

🥇
Casino
Temps de retrait
Bonus
But
Jouer
1
2 jours
900€50 Tours Gratuits
20/20
2
15 minutes
400€ 200 Tours Gratuits
19/20
3
24 h Maximum
200€ MEILLEUR Service client 24/7
18/20

 

Inscription chez Lucky31 casino

Etape n°1 Commencez par vous rendre sur le site web de Lucky31
Etape n°2 Cliquez ensuite sur « Ouvrir un compte », un bouton rouge en haut à droite de la page d’accueil
Etape n°3 Renseignez ensuite les informations qui vous sont demandées par la plateforme.

En résumé, la procédure d’inscription mise en place par Lucky31 n’est pas sorcière ! Cependant on remarque que le casino ne demande pas tant d’informations que ça, serait-ce par manque de sécurité de la plateforme ? Qui sait ! 

 

🥇
Casino
Temps de retrait
Bonus
But
Jouer
1
2 jours
900€50 Tours Gratuits
20/20
2
15 minutes
400€ 200 Tours Gratuits
19/20
3
24 h Maximum
200€ MEILLEUR Service client 24/7
18/20

Une interface à refaire

Avis
Note : /20
Accueil

La page d’accueil est un peu trop chargée. La bannière d’accueil est correcte.Il y a une certaine unité dans les couleurs utilisées. Par contre il y a trop d’informations présentées à la fois, et la barre de menus est trop longue.

10/20
Casino

La page des jeux est mal pensée. Il y a beaucoup de jeux proposés. fin  d’en faire tenir un maximum sur une même page, Lucky31 à opté pour une présentation en ligne qui rend les icônes un peu trop petites. On se sent immédiatement perdus, dans la section des machines à sous notamment.

10/20
Casino en ligne

Le casino en live propose pas moins de 90 jeux, de bonne qualité. C’est le point fort du casino, et c’est d’ailleurs le seul.

10/20
Promotions

Les bonus de bienvenue ne sont pas accueillants. Ils ne proposent pas de sommes incroyables et  en plus vous empêche de les gagner.

6/20
Informations Annexes

Vous retrouverez en bas de page pleins de petits onglets. Aide, conditions d’utilisations, tout est mélangé ensemble. On voit de loin que ces sections du site cachent un peu des choses, si elles sont autant mises de côté.

8/20

Lucky31 à une interface très similaire à celle de DublinBet, car ils font tout les deux parties du même groupe Mobile Technology Marketing. Ce n’est pas forcément un bon modèle à suivre en matière de design. C’est quand même plus agréable de jouer sur une interface soignée. Allez plutôt faire un tour sur l’un de nos casinos préféré en 2020:

 

🥇
Casino
Temps de retrait
Bonus
But
Jouer
1
2 jours
900€50 Tours Gratuits
20/20
2
15 minutes
400€ 200 Tours Gratuits
19/20
3
24 h Maximum
200€ MEILLEUR Service client 24/7
18/20

 

La structure de tout les sites du groupe MTM sont identiques. Le groupe MTM n’a fait aucun effort pour créer Lucky31 casino. Comme pour d’autre casino, nous avons trouvé le même type de fautes d’orthographes.  Vous pouvez voir ci-dessous un exemple. Ce genre de faute fait mal à l’image du casino et le rend moins crédible. 

unique
100% jusqu'à 200€
Promotions Uniques
7
900€ de Bonus
Plus de 1700 jeux
Tortuga-casino
Bonus 400€
Retraits Instantanés

lucky31-casino-faute

 

Les bonus de Lucky31: à revoir

Les bonus de Lucky31 ne sont pas très avantageux : 

  • Les bonus sont peu élevés et offrent peu de tremplins à vos gains
  • Les bonus sont soumis à un playthrough strict qui vous fera perdre votre bonus très facilement

 

Les offres de bienvenue : pas très alléchantes

Bonus
Montant du dépôt

Bonus de premier dépôt : 100% de bonus

100e maximum

Bonus de deuxième dépôt : 31% de bonus

100e maximum

Le bonus de bienvenue pour le premier dépôt est assez modeste. Le deuxième dépôt ne fait pas mieux, le casino ne vous offre que 31% (certainement pour rester dans le thème mais ce n’est pas pratique à calculer!). 

Malheureusement, mais on s’y attendait, pas de bonus gratuit Lucky31. Le casino compte bien vous faire dépenser un peu d’argent sur sa plateforme avant de vous récompenser ! Qui eu cru que les casinos du groupe MTM pouvaient faire preuve de générosité ? Personne ! Mais si vous voulez pouvoir profiter dès votre inscription d’un bonus sans dépôt chez le meilleur casino en ligne 2020 :

Tortuga-casino
  • Pack de Bienvenue VIP
  • Retraits Instantanés
Bonus Fixe 400€
OU Bonus 110% jusqu'à 110 EUR
7
  • MEILLEUR bonus
  • Plus de 1700 jeux
Pack de Bienvenue 900 €
50 Free Spins Offerts
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  • MEILLEUR Service client 24/7
  • Promotions Uniques
100% jusqu'à 200€
Roue des bonus chaque semaine

 

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 Les promos régulières de Lucky31 casino  : 

Ne vous méprenez pas ! Il existe bel et bien d’autres bonus que le bonus de bienvenue sur Lucky31. Cependant, les offres changent très régulièrement. Il n’existe aucune constante, presque tous les mois tous les bonus seront mis à jour ce qui rend un peu inutile le fait de vous les présenter maintenant …

Ce que nous pouvons dire cependant c’est qu’après avoir analyser les promotions pendant quelques mois il n’y a jamais eu aucun bonus gratuit de proposé sur la plateforme. Les bonus prennent le plus souvent la forme de tournois qui sont en fait le meilleur moyen pour un casino de faire dépenser de l’argent à ses joueurs sans avoir à tous les récompenser.

 

A quoi ressemble le programme VIP ?

lucky31 programme vip

 

Le club Vip de Lucky31 est très basique.

Il n’ y a pas de niveaux VIP différents. Vous êtes VIP ou vous ne l’êtes pas. Vous ne pourrez devenir Vip que si vous y êtes conviés. C’est par mail que vous recevrez une invitation. Les critères d’entrée dans le club ne sont pas connues du public. 

🥇
Casino
Temps de retrait
Bonus
But
Jouer
1
2 jours
900€50 Tours Gratuits
20/20
2
15 minutes
400€ 200 Tours Gratuits
19/20
3
24 h Maximum
200€ MEILLEUR Service client 24/7
18/20

De nombreux autres casinos en ligne prennent grand soin à chouchouter leurs joueurs. Allez plutôt visiter ceux-là pour être traité comme un roi: 

 

🥇
Casino
Temps de retrait
Bonus
But
Jouer
1
2 jours
900€50 Tours Gratuits
20/20
2
15 minutes
400€ 200 Tours Gratuits
19/20
3
24 h Maximum
200€ MEILLEUR Service client 24/7
18/20

 

On peut cependant imaginer que vous serez invité à partir du moment où vous dépassez un certain seuil d’activité, de budget dépensé, mais surtout lorsque vous aurez eu beaucoup de Superpoints (points de fidélité).  Nous verrons plus tard de quoi il s’agit. 

Une fois que vous rentrez dans le cercle Vip, vous aurez certains avantages supplémentaires : 

  • Offres exclusives sur les machines à sous et les jeux en live
  • Un cashback hebdomadaire
  • Traitement plus rapide, et limite de dépôt plus élevées
  • Un Manager attitré

 

Les types de comptes : Lucky31 récompense – t – il votre fidélité ? 

Lucky31 vous récompensera à travers son système de SuperPoints. Pour avoir ces points de fidélité, c’est assez simple. Il suffit de jouer. Vous pouvez les échanger contre des promotions par la suite.

  • 200 SP lors de votre inscription sur casino lucky31
  • 25 SP si vous vous connectez tous les jours pendant une semaine consécutive
  • 50 SP pour tous les dépôts de 10 € que vous effectuerez
  • 4 SP pour chaque mises sur les machines à sous
  • 2 SP pour chaque mise sur les jeux de table
  •  1000 à 5000 SP pour ce qui est des événements spéciaux 

On trouve que Lucky31 manque de reconnaissance envers ses joueurs. Il devrais essayer de plus les fidéliser avec des offres plus généreuses. 

 

 Les jeux et logiciels disponibles sur Lucky31 casino

Casino Live Lucky31

Le casino Lucky 31 à une ludothèque assez remplie. Ils ont été produits par les développeurs de jeux suivants : 

  • Playson
  • Betsoft
  • Pragmatic Play
  • Yggdrasil
  • Play’n Go
  • QuickSpin
  • Evolution Gaming

Ces jeux sont de qualité et vous procureront une bonne expérience de jeux. Cependant, l’interface qui laisse vraiment à désirer risque de gâcher votre expérience de jeu. En effet, les options de recherche ne sont pas le point fort de ce casino en ligne et font que l’on a du mal à naviguer à travers l’offre de jeux.

Type de jeux
Notre Avis
Meilleurs jeux du casino
Machines à sousMachines à sous
Il y a 250 types de machines à sous chez Lucky31.
Wild West gold, Rise of Egypt
Jeux de tableJeux de table
Il y a une centaine de jeux de table sur lucky31. Ils sont d’assez bonne qualité.
Common draw, american, easy, VIG, Silver
Jeux en direct
Il y a une centaine de jeux de casino en live, ce qui proportionnellement est une bonne sélection de jeux.
Dream Catcher, Queenco baccarat, Football Studio

On ne peut que reconnaître que les jeux proposés par Lucky31 sont bons. Le choix de jeux cependant n’est pas énorme non plus. Il n’y a pas énormément de machines à sous par exemple. D’autres casinos en ligne propose une variété bien plus grande de jeux à essayer.

 

unique
100% jusqu'à 200€
Promotions Uniques
7
900€ de Bonus
Plus de 1700 jeux
Tortuga-casino
Bonus 400€
Retraits Instantanés

 

Comme nous vous l’avons déjà dit, on ne vous recommandera pas d’y jouer. Le site n’est pas fiable selon nous et vous ne devriez pas perdre votre temps dessus.

 

Qu’en est-il du casino en direct ?

Lucky31 propose une sélection de jeux de casino en ligne correcte. Les jeux sont principalement édités par Evolution Gaming. 

Ce développeur est reconnu parmi les autres casinos en ligne. Si vous y tenez vraiment, jouez en mode gratuit et vous ne risquez pas d’être escroqué par le Lucky 31 casino. 

 

Est-il possible de jouer depuis son téléphone portable ou sa tablette ?

Lucky31 casino dispose d’une interface pour mobile. Vous retrouverez la plupart des jeux en mode tactile, comme pour les machines à sous. L’interface fonctionne plutôt bien. 

Il n’y a pas d’application mobile spécialement faite pour Lucky31 casino, mais simplement une version de son site optimisée pour les portables. Le site est plutôt fluide en apparence sur mobile. Vous pouvez même jouer au casino live directement sur votre téléphone. 

Avis Facebook Lucky31🤑VOUS AVEZ ENVIE DE PLUS? INSCRIVEZ-VOUS ICI🤑

 

Accréditation, sécurité et protection des membres

Lucky 31 à une licence de jeu délivrée par Curacao. Cette licence de jeu est l’une des plus populaires dans le monde des casinos en ligne. Elle est le gage d’une certaine sécurité. Avec cette licence vous saurez au moins que vos données sont protégées sur le site. De plus on retrouve certains systèmes de sécurité :

  • SSL : Le SSL est un logiciel utilisé par pas mal de casinos en ligne permettant le cryptage de vos données personnelles. Ainsi, les informations enregistrées par la plateforme ne pourront ni être volées, ni dévoilées.
  • RNG : Cet algorithme obligatoire sur les site de jeux d’argent en ligne assure que les jeux sont équitables.
  • Jeu responsable : C’est une « politique » mise en place par Lucky31 afin de prévenir et d’aider les comportements addictifs.

 

Concernant les solutions de paiement …

Visa
Oui
10€ - 1000€
3 à 5 jours
20€ - 5000€ / semaine
Oui
10€ - 1000€
3 à 5 jours
20€ - 5000€ / semaine
Virement Bancaire
Oui
10€ - 1000€
3 à 5 jours
20€ - 5000€ / semaine
Skrill
Oui
10€ - 1000€
24 heures
20€ - 5000€ / semaine
Neteller
Oui
10€ - 1000€
24 heures
20€ - 5000€ / semaine

Lucky 31 vous propose les moyens de paiements suivant

  • portefeuille électronique
  • Virement bancaire/Carte bancaire. (exemple visa mastercard…)
  • Une crypto monnaie : bitcoins

Les plafonds fixés par Lucky31 sont :

  • 1000 € maximum pour une période de 24 heures.
  • 5000 € maximum sur une période d’une semaine calendaire.
  • 20 000 € maximum pour une période d’un mois calendaire

 

Comment déposer ?

Etape n°1 Connectez vous à votre compte personnel sur le site du casino.
Etape n°2 Cliquer sur le menu “déposer ” en haut à droite .
Etape n°3 Choisissez ensuite le moyen de paiement que vous voulez utiliser puis le montant à déposer !

Passez plutôt votre temps chez un casino fiable, et qui propose des délais de dépôts et de retraits bien plus courts: 

 

🤩 Profitez de meilleurs délais de retrait ici ! 🤩

 

Comment retirer ?

Etape n°1 Connectez vous à votre compte Lucky31 casino
Etape n°2 Cliquer sur le menu en haut à droite, puis sur  “Retirer ”.
Etape n°3 Une fois encore, faites votre choix parmi les options de paiement et entrez le montant

Lucky31 annonce sur son site que le délai de retrait se déroule en deux temps : 

  • 1 à 2 jours pour que la requête soit traitée
  • 1 à 7 jours pour qu’elle soit validé et visible sur votre compte

Il faut donc additionner ces deux temps afin de connaître le délai réel d’attenteCe qui rend le délai d’attente quand même très long.  Lucky31 casino est pourtant censé être un casino relativement connu. Il ont les moyens de faire réduire ce temps d’ attente considérablement. N’attendez plus et allez voir ailleurs.

unique
100% jusqu'à 200€
Promotions Uniques
7
900€ de Bonus
Plus de 1700 jeux
Tortuga-casino
Bonus 400€
Retraits Instantanés

 

Ofabulis à testé les moyens de retrait pour vous !

Solution de retrait
Vitesse d’obtention des gains
Note : /20
Visa
7 jours
2 / 10
6 jours
3 / 10
Neteller
24 heures
5 / 10
Skrill
2 jours
4 / 10
Virement Bancaire
8 jours
1 / 10

Ce casino impose des délais d’attente de retrait beaucoup trop longs. Que ce soit par virement bancaire ou par portefeuille électronique, ce délai dépasse largement les limites acceptables pour des jeux en ligne. 

 A noter que notre test est une moyenne, donc les délais peuvent même être bien supérieurs à ceux que nous avons présentés. 

 

Comment se déroule la vérification d’identité chez Lucky31 ?

Chez Lucky31 la procédure de vérification d’identité est assez simple. Les documents suivants vous serez demandés : 

  • Une copie de l’une de vos pièces d’identité
  • Justificatif de domicile (généralement une facture officielle comme l’eau ou le gaz) 

 

Les autres services du casino Lucky31

Disponibilité
Réactivité
Note : 4/20
FAQ
Oui
/
2/5
E-mail
Oui
Moyen
2/5
Live chat
Oui
Lente
2/5
Téléphone
Non
/
/
Fiche de contact
Non
/
/

Le service clientèle de Lucky31 est défectueux. Il y a peu de moyens de contacts disponibles sur Lucky31. Ceux qui sont disponibles ne sont pas terribles non plus : 

  • Pas de numéro de téléphone
  • Pas de formulaire de contact
  • Le FAQ n’est pas très informative
  • Les délais de réponses sont très longs de manière générale

Ce n’est pas une question de quantité mais plutôt de qualité. Lucky 31 préfère tout simplement être absent. La qualité du service clientèle est à l’image de son casino : rien d’exceptionnel. On est peut être vraiment pas chanceux d’avoir ce service client.

Heureusement pour vous, il existe une multitudes de meilleurs casinos avec un service client optimal. Découvrez notre sélection des casinos avec le meilleur service client : 

 

🥇
Casino
Temps de retrait
Bonus
But
Jouer
1
2 jours
900€50 Tours Gratuits
20/20
2
15 minutes
400€ 200 Tours Gratuits
19/20
3
24 h Maximum
200€ MEILLEUR Service client 24/7
18/20

 

Au final, qu’en est-il de cet établissement ? Faut-il s’y inscrire ou passer son chemin ?

Lucky31 est un casino facile à oublier. Il n’offre rien pour se démarquer positivement. Il est pourtant assez connu grâce à sa stratégie marketing. Ce n’est pas parce qu’il est d’une grande qualité, loin de là. La balance penche beaucoup trop vers les points négatifs. On vous plutôt invite à choisir un casino digne de ce nom.

Lucky 31 n’est pas un casino qui vaut le détour :

  •  Les services proposés n’offre en réalité pas grand chose : les bonus offrent de maigres récompenses, le programme VIP est peu avantageux. 
  •  Les jeux sont pas de mauvaise qualité certes, mais ils ne sont là que pour vous appâter sur la plateforme.

Si vous voulez à des jeux de qualité, ne vous inquiétez pas vous en trouverez bien d’autres ailleurs. Vous retrouverez même surement exactement les mêmes types de jeux proposés dans un bien meilleur casino. 

 

✔️ Jouez sur un excellent casino en ligne ! ✔️

 

Les points forts et les points faibles de Lucky31

Les points positifs
Les points négatifs
Sélection de jeux satisfaisante
Club Vip peu généreux
Sélection de moyens de paiement plutôt satisfaisant
Service clientèle: Pas de numéro de téléphone ou de formulaire de contact
Délais de retrait terriblement longs
Pas d'offre de bonus hebdomadaires
Bonus pas avantageux, pas de bonus sans dépôts